FAQ
Monnaie argent propose des cartes signées et des monnaies commémoratives autour du sport. Cette page répond aux questions sur la commande, la livraison et le retour.
Livraison
Quels sont les frais de livraison ?
La livraison coûte 8 EUR. Elle est offerte pour toute commande à partir de 40 EUR.
Quels sont les délais de livraison ?
Comptez entre 7 et 15 jours ouvrés après l’expédition.
Livrez-vous en dehors de France ?
Oui. Monnaie argent expédie dans le monde entier.
Retours et remboursement
Quel est le délai pour renvoyer un article ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour renvoyer un article par courrier. Écrivez à support@monnaieargent.shop si vous avez un doute sur l’état ou l’emballage.
Qui paie les frais de retour ?
Les frais de retour restent à votre charge. Le retour est gratuit quand l’article est défectueux.
Comment se passe le remboursement ?
Après réception du retour, Monnaie argent effectue un remboursement complet.
Les produits sont-ils garantis ?
Chaque produit bénéficie de la garantie de son fabricant. Pour un article défectueux, contactez support@monnaieargent.shop depuis votre adresse de commande.
Paiement et code promo
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Monnaie argent accepte les cartes bancaires et PayPal.
Comment utiliser le code ARGENT16 ?
Saisissez ARGENT16 dans le panier afin de recevoir 16% de remise. Le code s’applique sur tout le site et reste réutilisable.
Contact
Comment joindre la boutique ?
Écrivez à support@monnaieargent.shop. L’équipe, basée en France, répond les jours ouvrés.